广西新闻网南宁3月16日讯(记者 梁乐薇)3月14日,广西旅游协会在南宁正式发布《广西旅游住宿行业企业提质扩容促消费的行业指引》(以下简称《指引》),针对即将到来的“三月三”“五一”等节假日客流高峰,从供需调控、产业联动、服务升级等方面出台具体措施,推动住宿业从“单一住宿”向“体验经济”转型。

2025年“广西三月三 相约游梧州”文化旅游宣传推广活动在岭南文化园开展,沉浸式体验非遗展示大舞台(资料图)。 梧州市文化广电体育和旅游局供图
根据广西壮族自治区人民政府办公厅此前发布的放假安排,2026年广西三月三假期为4月17日至20日,连休4天。往年的广西三月三假期,崇左、桂林等地标杆酒店、精品民宿曾多次出现“一房难求”的火爆态势。

2025年“广西三月三·八桂嘉年华”开幕式现场的水上市集。 (资料图)
如何调控供需?对此,《指引》提出,住宿企业于旺季前15日向社会公示客房价格承诺书,严禁串通涨价、价格欺诈等违法行为。同时,鼓励企业推出“住宿+非遗体验”“山水观景套餐”等融合型产品,打造桂林民宿山歌对唱、百色火卖村篝火晚会等特色体验活动。

2025年“三月三”国际民歌邀请赛展演在南宁市民歌湖举行。中外歌手以歌为媒,共唱中国与东盟国家“美美与共”的文化情缘(资料图片)。 广西云-广西日报记者 梁凯昌
在产业联动方面,《指引》倡导住宿企业与景区、旅行社、交通企业深度合作,打造“酒店+景点门票+交通接驳”一体化服务套餐。创新发展“票根经济”,推出凭景区票根、交通票根、演出票根享受住宿折扣、房型升级等联动权益的优惠活动。
在服务升级方面,《指引》倡导企业针对入境游客增设英文服务项目和多语种指引标识。鼓励企业在经营细节中融入壮锦、铜鼓等广西民族元素,打造崇左民宿米饼DIY、南宁乐壳水畔民宿邕江观景打卡等特色场景。

板榄镇“三月三”传承民俗文化山歌节(资料图片)。 融安县板榄镇供
在产品创新方面,《指引》建议企业打造喀斯特山景房、乡村文化主题房等特色房型,在客房设置二维码扫码体验区,提供扎染制作等互动体验内容。同时,推出“三月三民俗专场”“稻田插秧体验”等特色活动,丰富游客体验。
在智慧转型方面,《指引》鼓励住宿企业引入智慧酒店系统,实现预订、入住、退房全流程自助化,运用AI客服、智能温控等设备提升服务便捷度和舒适度。

历届中国·柳州“鱼峰歌圩”全国山歌邀请赛盛况。(资料图)
广西旅游协会提醒广大游客,如发现住宿企业存在价格异常或服务纠纷,可及时向市场监管部门或旅游投诉机构反映。同时,协会明确要求住宿企业于旺季前15日公示价格承诺书,切实保障游客合法权益。